Infos pratiques & fonctionnement

Nous acceptons uniquement les paiements par virement bancaire.

Si vous avez des allergies ou des restrictions alimentaires, il suffit de nous les signaler en amont. Nous adaptons alors le menu complet ou certaines portions pour les personnes concernées, selon la nature des contraintes.

Les frais de déplacement restent offerts dans un périmètre de proximité autour de notre base. Au-delà, une facturation au kilomètre peut s’appliquer selon la distance et le type de prestation. Si besoin, nous vous l’indiquons clairement dans le devis.

Non, la vaisselle n’est pas systématiquement incluse. Elle dépend de la formule choisie et du niveau de service retenu.

Le nombre de convives peut être ajusté jusqu’à deux semaines avant l’événement. Au-delà, il devient plus compliqué de modifier la prestation, car nous engageons déjà l’organisation et les achats.

Le solde est à régler après l’événement. En pratique, le client dispose d’un délai maximum de deux semaines après la prestation pour régler le solde.

La réservation est confirmée lorsque le devis est validé et que l’acompte a été réglé. Tant que ces deux étapes ne sont pas finalisées, la date ne peut pas être considérée comme réservée définitivement.

Nous demandons un acompte de 40 % du montant du devis pour confirmer la réservation.

En général, nous répondons dans la journée ou le lendemain. L’objectif est de revenir vers vous rapidement pour que le projet puisse avancer sans attendre.

Pour établir un devis, nous avons besoin au minimum du nombre de personnes, du lieu, de la date et du type d’événement. Avec ces premiers éléments, nous pouvons déjà vous orienter vers une formule adaptée.